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Política de seguridad
Somos conscientes de la importancia de sus datos personales y utilizamos diferentes servidores seguros para proteger toda su información personal. El proceso de pago utiliza el cifrado SSL estándar del sector, que garantiza la privacidad y seguridad de toda su información.
Política de envíos
Ofrecemos un servicio de envío rápido, fiable y discreto a cualquier país solicitado por nuestros clientes. Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 5 días laborables. El envío suele tardar entre 7 y 14 días laborables a partir de la fecha del pedido. Tenga en cuenta que el plazo límite para este método es de 30 días. Los pedidos se envían de forma discreta, tal y como se ha explicado anteriormente, y se dejan en su buzón. Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes. Se le notificará automáticamente por correo electrónico cuando se haya aprobado y enviado su pedido. Los pedidos no se procesarán los sábados ni los domingos. Espere 2 días hábiles para que se procese su pedido antes de ser enviado. Es posible que algunos pedidos se envíen en dos paquetes diferentes y no se entreguen el mismo día.
Garantía de calidad
Garantizamos la máxima calidad de TODOS los medicamentos adquiridos, que se entregan en su envase original del fabricante. Si compra medicamentos genéricos, asegúrese de que su composición química sea idéntica a la de los medicamentos de marca y que tengan el mismo efecto médico. Consulte a su médico antes de comprar el medicamento. No dude en contactar con nosotros antes de realizar su pedido si desea obtener más información.
Garantía de entrega
Le garantizamos el reenvío de su pedido sin coste alguno si este llega dañado o le falta algún artículo. Solo tiene que contactar con nosotros y se lo volveremos a enviar. Esta es solo una de las formas en que garantizamos un servicio integral y eficiente.
Garantía de estado del pedido
Garantizamos que nuestros clientes podrán gestionar su cuenta y comprobar el estado de sus pedidos en línea y en tiempo real. Estamos disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día, por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Estamos aquí para responder a todas sus preguntas y le garantizamos que recibirá una respuesta de inmediato.
Cancelación del pedido
Puede cancelar su pedido en un plazo de 12 horas desde que lo haya realizado, pero solo si aún no ha sido enviado. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat, por teléfono o por correo electrónico, y uno de nuestros agentes le ayudará.